A város segít program lényege, hogy összeköti az adományozókat azokkal, akiknek segítségre van szükségük, de a rendszeres jelenlét a gyakorlatban jóval túlmutat az adományosztáson. A program főként a Băneasa utcai barakktelepen élő roma családokkal dolgozik, de a környéken túlzsúfolt lakásokban, valamint az Ady negyed néhány szociális lakásban élő családját, és más nehéz helyzetbe került…